Политика в отношении обработки персональных данных

Политика обработки Персональных данных ИП Вершинина Е.К.

г. Санкт-Петербург 24 «марта» 2020 года

Обеспечение конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных в ИП Вершинина Е.К. является одной из приоритетных задач компании.

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации о Пользователе, получаемой ИП Вершинина Е.К. посредством доменного имени aveza.ru, во время использования Cайта Интернет-магазина, программ и/или иных продуктов ИП Вершинина Е.К.

1. Общие положения

Целью настоящего Документа является определение порядка обработки и хранения персональных данных клиентов ИП Вершинина Е.К., обеспечение защиты их прав и свобод при обработке персональных данных.

Использование Пользователем сайта aveza.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина ИП Вершинина Е.К., находящегося на доменном имени aveza.ru.

Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Обработка, хранение и обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ в сфере защиты персональных данных.

2.2. Перечень персональных данных Пользователя, подлежащих защите ИП Вершинина Е.К., определятся следующими нормативными актами Российской Федерации:

Конституцией РФ от 12.12.1993г.;
Федеральным Законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных»;
Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. N 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации";
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных".

3. Основные понятия, используемые в настоящем положении

Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).

Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – «Пользователь») – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Интернет-магазина.

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для оператора, получившего доступ к персональным данным, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия её обладателя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

«Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

Интернет-магазин – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Санкт-Петербург и имеющий адрес в сети интернет aveza.ru, на котором представлены Товары, Услуги, предлагаемые Продавцом и Партнерами своим Участникам для оформления заказов.

Сайт – совокупность веб-страниц, размещенная в сети Интернет, расположенная по интернет адресу https://aveza.ru/

4. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных ИП Вершинина Е.К. производится на основе соблюдения принципов:

законности целей и способов обработки персональных данных;
соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;
уничтожения по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении.

5. Цели сбора и обработки персональных данных

ИП Вершинина Е.К. собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для:

Идентификации Пользователя при оформлении заказа и (или) заключении Договора купли-продажи товара дистанционным способом;
Создания учетной записи для совершения покупок, при наличии согласия Пользователя на создание учетной записи;
Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа;
Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
Осуществления обратной связи с клиентом, предоставления эффективной клиентской поддержки;
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина;
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6. Предмет политики конфиденциальности

Настоящая Политика распространяется на следующие виды персональной информации:

Фамилию, имя, отчество Пользователя
Контактный телефон Пользователя
Адрес электронной почты (e-mail)
Место жительство Пользователя
Адрес доставки Товара
Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц Сайта: https://aveza.ru/
IP адрес (не используется для установления личности Клиента, цель сбора – выявление и решения технических проблем, контроль законности проводимых финансовых платежей)
информацию из cookies
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы)
время доступа
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок
реферер (адрес предыдущей страницы)

Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

7. Способы получения персональных данных

7.1. Получение персональных данных осуществляется путем предоставления их клиентом, посредством ввода персональных данных в регистрационные поля при оформлении заказа или регистрации Личного кабинета на Сайте Оператора, а также при оформлении заказа по телефонным сетям общего пользования.

7.2. Если персональные данные клиента возможно получить только у третьей стороны, то клиент должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие.

7.3. В случае необходимости проверки персональных данных клиента Оператор должен заблаговременно сообщить клиенту о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа клиента дать письменное согласие на их получение.

8. Хранение персональных данных

8.1. Доступ к персональным данным клиентов имеют сотрудники Оператора, допущенные к работе с персональными данными клиентов приказом Генерального директора. Данным категориям сотрудников в их должностные обязанности включается пункт о сохранении конфиденциальности обрабатываемой информации.

8.2. Персональные данные хранятся на электронных и бумажных носителях.

8.3. Документы в бумажном виде (договоры купли-продажи, сопроводительная документация при доставке, претензии и другие документы), содержащие персональные данные Пользователей, хранятся в служебных помещениях Оператора.

8.4. Доступ к персональным данным, хранящимся в электронном виде, ограничен паролями.

8.5. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

8.6. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом № 152-ФЗ, договором, стороной которого, выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных.

9. Сроки и способы обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

9.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Защита персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц состоит из организационных и технических мер.

10.2. Организационные меры:

назначение ответственных лиц за построение системы защиты персональных данных в ИП Вершинина Е.К.
подготовка необходимой документации, определение регламентов и порядка обработки персональных данных
распределение полномочий между сотрудниками при обработке персональных данных.

10.3. Технические меры:

ограничение и контроль физического доступа к объектам информационных систем персональных данных и его техническим средствам (совместно с организационными мерами)
использование программных, программно-аппаратных и аппаратных средств для защиты информации.

11. Передача персональных данных третьим лицам

11.1. ИП Вершинина Е.К. вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

Получение прямого согласия на такие действия
Обязательное раскрытие. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры
Слияния и приобретения. В случае принятия решения о продаже, покупке, слиянии или иной реорганизации ИП Вершинина Е.К., может потребоваться передача персональных данных фактическим покупателям компании.

11.2. Лица, которым в установленном законом порядке переданы сведения, составляющие персональные данные клиента, за разглашение сведений несут дисциплинарную, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Права и обязанности сторон

12.1. В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у ИП Вершинина Е.К., Пользователь имеет право:

в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личный кабинет»
требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых ИП Вершинина Е.К. и источник их получения
требовать от ИП Вершинина Е.К. уточнения, блокирования или уничтожения (удаления) предоставленной им персональной информации или ее части в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав
получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или суде неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных.

12.2. Оператор обязан:

предоставить клиенту, по его запросу, информацию о наличии у ИП Вершинина Е.К. его персональных данных, о целях и способах их обработки, разъяснить юридические последствия отказа клиента от их предоставления
осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных клиента с момента обращения клиента в случаях: o выявления неправомерной обработки персональных данных; o в случае выявления неточных персональных данных.
прекратить обработку персональных данных клиента в случае отзыва клиентом согласия на обработку его персональных данных
принимать все возможные меры по обеспечению безопасности персональных данных клиентов при их обработке

12.3. ИП Вершинина Е.К. не проверяет достоверность и актуальность, предоставляемых пользователями персональных данных. Ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет клиент.

13. Ответственность и разрешение споров

13.1. Интернет – магазин несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

13.2. ИП Вершинина Е.К. освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Пользователе:

стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
была получена от третьей стороны до момента её получения Интернет-магазином.
была разглашена с согласия Пользователя.

13.3. Споры между Интернет-магазином и Клиентом разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.4. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии 10 (десять) дней с момента ее получения.

13.5. При отсутствии соглашения на досудебном этапе спор разрешается в суде.

14. Прочие положения

Данное положение вступает в силу с момента размещения на Сайте. ИП Вершинина Е.К. имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Новая редакция вступает в силу с момента опубликования на сайте, если иное не предусмотрено в обновленном документе.

Актуальная Политика конфиденциальности всегда находится и доступна на Сайте. В случае, если отдельные нормы данного документа вступят в противоречие с действующим законодательством, они утрачивают силу.

Недействительность отдельных разделов и пунктов Политики Конфиденциальности не влечет недействительность всего Положения.

Политика обработки Персональных данных ООО "Авеза"

г. Санкт-Петербург 24 «марта» 2020 года

Обеспечение конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных в ООО "Авеза" является одной из приоритетных задач компании.

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации о Пользователе, получаемой ООО "Авеза" посредством доменного имени aveza.ru, во время использования Cайта Интернет-магазина, программ и/или иных продуктов ООО "Авеза"

1. Общие положения

Целью настоящего Документа является определение порядка обработки и хранения персональных данных клиентов ООО "Авеза", обеспечение защиты их прав и свобод при обработке персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина ООО "Авеза", находящегося на доменном имени aveza.ru.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.2. Перечень персональных данных Пользователя, подлежащих защите ООО "Авеза", определятся следующими нормативными актами Российской Федерации:

Конституцией РФ от 12.12.1993г.;
Федеральным Законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных»;
Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. N 687 "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации";
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных".

3. Основные понятия, используемые в настоящем положении

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Сайт – совокупность веб-страниц, размещенная в сети Интернет, расположенная по интернет адресу https://aveza.ru/

4. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных ООО "Авеза" производится на основе соблюдения принципов:

законности целей и способов обработки персональных данных;
соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;
уничтожения по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении.

5. Цели сбора и обработки персональных данных

ООО "Авеза" собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для:

Идентификации Пользователя при оформлении заказа и (или) заключении Договора купли-продажи товара дистанционным способом;
Создания учетной записи для совершения покупок, при наличии согласия Пользователя на создание учетной записи;
Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа;
Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
Осуществления обратной связи с клиентом, предоставления эффективной клиентской поддержки;
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина;
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6. Предмет политики конфиденциальности

Настоящая Политика распространяется на следующие виды персональной информации:

Фамилию, имя, отчество Пользователя
Контактный телефон Пользователя
Адрес электронной почты (e-mail)
Адрес доставки Товара
Название компании
ИНН организации
Юридический адрес
БИК
Расчетный счет
Корреспондентский счет
Наименование банка
Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц Сайта: https://aveza.ru/
IP адрес (не используется для установления личности Клиента, цель сбора – выявление и решения технических проблем, контроль законности проводимых финансовых платежей)
информацию из cookies
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы)
время доступа
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок
реферер (адрес предыдущей страницы)

7. Способы получения персональных данных

8. Хранение персональных данных

8.2. Персональные данные хранятся на электронных и бумажных носителях.

8.4. Доступ к персональным данным, хранящимся в электронном виде, ограничен паролями.

9. Сроки и способы обработки персональных данных

10. Меры по защите персональных данных

10.2. Организационные меры:

назначение ответственных лиц за построение системы защиты персональных данных в ООО "Авеза"
подготовка необходимой документации, определение регламентов и порядка обработки персональных данных
распределение полномочий между сотрудниками при обработке персональных данных.

10.3. Технические меры:

ограничение и контроль физического доступа к объектам информационных систем персональных данных и его техническим средствам (совместно с организационными мерами)
использование программных, программно-аппаратных и аппаратных средств для защиты информации.

11. Передача персональных данных третьим лицам

11.1. ООО "Авеза" вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

Получение прямого согласия на такие действия
Обязательное раскрытие. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры
Слияния и приобретения. В случае принятия решения о продаже, покупке, слиянии или иной реорганизации ООО "Авеза", может потребоваться передача персональных данных фактическим покупателям компании.

12. Права и обязанности сторон

12.1. В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у ООО "Авеза", Пользователь имеет право:

в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личный кабинет»
требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых ООО "Авеза" и источник их получения
требовать от ООО "Авеза" уточнения, блокирования или уничтожения (удаления) предоставленной им персональной информации или ее части в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав
получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или суде неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных.

12.2. Оператор обязан:

предоставить клиенту, по его запросу, информацию о наличии у ООО "Авеза" его персональных данных, о целях и способах их обработки, разъяснить юридические последствия отказа клиента от их предоставления
осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных клиента с момента обращения клиента в случаях: o выявления неправомерной обработки персональных данных; o в случае выявления неточных персональных данных.
прекратить обработку персональных данных клиента в случае отзыва клиентом согласия на обработку его персональных данных
принимать все возможные меры по обеспечению безопасности персональных данных клиентов при их обработке

12.3. ООО "Авеза" не проверяет достоверность и актуальность, предоставляемых пользователями персональных данных. Ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет клиент.

13. Ответственность и разрешение споров

13.2. ООО "Авеза" освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Пользователе:

стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
была получена от третьей стороны до момента её получения Интернет-магазином.
была разглашена с согласия Пользователя.

13.5. При отсутствии соглашения на досудебном этапе спор разрешается в суде.

14. Прочие положения

Данное положение вступает в силу с момента размещения на Сайте. ООО "Авеза" имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Пользовательское соглашение

Публичная оферта Интернет-магазина Aveza.ru

(Предложение о заключение договора купли-продажи дистанционным способом)

Aveza.ru – это Сайт, расположенный по адресу aveza.ru, созданный и действующий с целью дистанционной продажи покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, предоставленных на Сайте, и находящихся в собственности Продавца до момента их реализации покупателям.

Настоящий документ регулирует отношения, возникающие между Продавцом, являющимся правообладателем Сайта в сети Интернет и любым Пользователем указанного Сайта – физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве посетителя Сайта или покупателя товаров у Продавца, размещенных на Сайте.

Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования на сайте aveza.ru

1. Термины и понятия, используемые в договоре публичной оферты

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли – продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем документе.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие и подтверждение Покупателем условий Договора в полном объёме и без исключений.

«Продавец» – это ИП Вершинина Е.К. (ОГРНИП 320784700083078, ИНН 781902753452), осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.

«Сайт» – Интернет-Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу aveza.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет – магазином Продавца.

«Личный кабинет» – это раздел на сайте, который доступен только авторизированному пользователю, в котором содержатся личные данные покупателя, предоставленные при регистрации, информация по заказам и бонусному счету.

«Пользователь» – физическое лицо, использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта.

«Покупатель» – любое физическое или юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

«Заказ» – это оформленный на запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».

«Предзаказ» – заявка на Товар, отсутствующий на складе на момент оформления Предзаказа.

2. Общие положения

2.1. Продавец публикует Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом, представленным на сайте Продавца.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.3. Соглашение может быть изменено Продавцом в любой момент и без какого–либо предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Пользователь обязуется регулярно самостоятельно отслеживать соответствующие изменения.

2.4. Отзыв оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем Интернет-магазине, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва действия Оферты.

2.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и, если вы не согласны с каким–либо его пунктом, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

2.6. Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимой право– и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты и договора розничной купли – продажи Товара.

2.7. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call–центра / менеджерами и иными представителями Aveza строится на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

3. Предмет Соглашения

3.1. Соглашение распространяется на все товары и услуги, представленные на сайте;

3.2. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте. Производитель товара оставляет за собой право менять любые характеристики товаров без предварительного уведомления пользователей.

4. Условия Соглашения

4.1. Доступ ко всем услугам Cайта возможен только после принятия Пользователем всех условий Договора. Без принятия условий возможно получение только информационных услуг (поиск Товаров на Сайте, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.).

4.2. Пользователь полностью принимает условия Оферты при наступлении одного из следующих случаев:

после нажатия на кнопку «Регистрация» в форме Регистрации Пользователя после заполнения необходимых полей;
после нажатия на кнопку «Оформить заказ без регистрации»;
с момента принятия от Покупателя Заказа сотрудником Продавца по контактному телефону или через онлайн-чат.

5. Регистрация на сайте

5.1. Регистрация на Сайте НЕ является обязательным условием для оформления Заказа.

5.2. Для использования полного функционала Сайта Пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте путем заполнения соответствующей формы.

5.3. При регистрации пользователь, указывает следующие данные:

Адрес электронной почты
Телефон
Фамилию и имя
Пароль

5.4. Нажимая на кнопку «Регистрация», Пользователь соглашается с условиями «Публичной оферты».

5.5. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

5.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

5.7. В случае, если при Регистрации Пользователь действует от имени юридического лица он гарантирует, что имеет соответствующие полномочия на акцепт настоящей оферты.

5.8. Для заказа товара на имя юридического лица необходимо при регистрации указать:

Название компании
ИНН
Адрес доставки
Адрес электронной почты
Телефон
Фамилию и имя
Пароль

6. Оформление заказа

6.1. Заказ в Интернет-магазине Aveza может быть оформлен самостоятельно на Сайте (круглосуточно) и через оператора (в часы работы Интернет – магазина): по телефону или онлайн-чат.

6.2. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлёкшее за собой ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

6.3. Представление Товара на Сайте, не гарантирует его наличие у Продавца. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка.

6.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю необходимо обратиться за консультацией к менеджерам магазина по телефону: 8-800-333-41-78, онлайн-чат (в рабочие часы, либо через форму обратной связи, расположенной в разделе «Контакты».

7. Стоимость товара и порядок оплаты

7.1. Все расчёты между Покупателем и Продавцом осуществляются в рублях РФ за единицу Товара.

7.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Сайта, расположенного по адресу: aveza.ru. Цена на заказанный Покупателем Товар, который есть в наличии на момент заказа, изменению не подлежит.
При оформлении покупателем предзаказа на товар, которого нет в наличии, но ожидается к поступлению, цена на Товар может быть изменена без предварительного уведомления. После поступления товара по новой цене на склад, Покупатель вправе подтвердить или отказаться от его приобретения.

7.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

7.4. Минимальной суммы заказа на Сайте нет.

7.5. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.

7.6. Покупатель вправе оплатить товар любым из способов, указанных в разделе «Оплата»:

Наличными при самовывозе из пункта выдачи заказов
Банковской картой при получении в пункте выдачи заказов
Онлайн-оплата на сайте банковской картой
Безналичный расчет (юридические лица)

7.7. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

7.8.4. Отредактировать оплаченный заказ нельзя, но можно отменить через оператора Call–центра по телефону: 8-800-333-41-78.

7.8.5. В случае аннуляции предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю тем же самым способом, которым Товар был оплачен.

8. Доставка товара

8.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Aveza, ограничена пределами Российской Федерации.

8.2. Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товар.

8.3. Способы доставки Товаров, реализуемых в Интернет-магазине Aveza, а так же компании–партнеры осуществляющие услугу доставки, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://aveza.ru/delivery/. Конкретные сроки доставки согласовываются Покупателем с оператором Call–центра при подтверждении заказа.

8.4. При получении заказа в партнерском Пункте проверка работоспособности товаров не предусматривается. Вы можете сделать это в удобное время и в случае выявления неисправности вернуть товар.

8.5. При получении Заказа в партнерском Пункте выдачи заказов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя (паспорт РФ; временное удостоверение личности гражданина РФ; загранпаспорт РФ; военный билет; паспорт гражданина другой страны.)

8.6. Напоминаем, что претензии по комплектации, внешнему виду и состоянию товара (наличие повреждений, трещин, царапин, сколов) принимаются только в момент получения товара.

8.7. Право собственности на Товар, а также риск утери или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

9. Возврат и обмен товара

9.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 17.02.1992г. №2300–1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

9.2. Возврат товара надлежащего качества

9.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

9.2.2. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 календарных (семи) дней, не считая дня его получения. По истечении указанного срока возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).

9.2.3. На товары, которые изготовлены по индивидуальному заказу, правила возврата товаров надлежащего качества не распространяются. Также нельзя вернуть товары в блистерной упаковке, если она нарушена.

9.2.4. Несколько единиц товаров, приобретенных в одной упаковке нельзя вернуть поштучно.

9.2.5. Возврат товара осуществляется через почтового оператора или транспортную компанию. Для жителей г. Санкт-Петербург возможен возврат в офис компании Aveza, расположенный по адресу: 196233, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, дом 38, лит. А, пом. 57Н в рабочие часы.

9.2.6. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным заявлением на возврат.
Срок зачисления денежных средств на счет Покупателя зависит от внутренних регламентов банков и может составлять до 30 дней.

9.2.7. Если товар, который вернул Покупатель не соответствует условиям возврата (имеются след эксплуатации, повреждения, не сохранены пломбы и т.д.) отправка товара покупателю осуществляется за его счет.

9.3. Возврат товара ненадлежащего качества

9.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественного или нефункционального Товара.

9.3.2. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы можете заменить товар или вернуть за него деньги, если:

неисправность наступила в течение 14 дней после покупки и подтверждена авторизованным сервисным центром
сервисный центр превысил допустимые сроки ремонта (45 дней с момента приема товара в ремонт)
сервисный центр выдал акт о непригодности техники к ремонту

9.3.3. Если по результатам экспертизы случай признается не гарантийным или дефект не подтверждается, то обратная отправка товара покупателю осуществляется за его счет.

9.3.4. Способ возврата денежных средств должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, которое можно скачать.

9.3.5. При отсутствии гарантийного срока на товар, продавец несет ответственность за недостатки при условии, что покупатель докажет, что они возникли до передачи ему товара, либо по причинам, возникшим до покупки.

9.3.6. Полные правила возврата товар, приобретенного в Интернет-магазине Aveza, размещены на Сайте в разделе «Возврат»

10. Права и обязанности сторон

10.1. Продавец не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких–то иных отношений, вытекающих за рамки Договора купли – продажи Товаров.

10.2. Продавец обязан:

С момента принятия условий данной Оферты Покупателем обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с ее условиями и действующим законодательством. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по настоящей Оферте в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 13 настоящей Оферты.
Гарантировать сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.

10.3. Продавец вправе:

изменять условия Оферты, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы, сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет – магазина, расположенного по интернет–адресу: aveza.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации;
без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления;
Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов. Своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

10.4. Покупатель имеет право:

Обратиться в службу поддержки Интернет – магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре.
Отказаться от получения сообщений рекламно–информационного характера от Продавца посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках и акциях, при регистрации на сайте или в личном кабинете без объяснения причин. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
Оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на Сайте.

10.5. Покупатель обязан:

Не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.);
Выполнять условия Оферты и любых дополнений к ней.

11. Ответственность сторон

11.1. Продавец несёт ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещённой на Сайте, за достоверность и актуальность информации о Товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте, за исключением сведений, представленных Пользователями при регистрации на Сайте.
При этом Продавец имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания Товаров и услуг.

11.2. Продавец не несет ответственности:

за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации
за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя
за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании Сайта
за сведения, размещённые Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

11.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых у Продавца посредством сервисов Сайта, в отношении которых Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.

11.4. Пользователь обязуется не передавать другим лицами свои персональные данные полученные при регистрации (логин и пароль) для входа/идентификации на Сайт, и несёт полную ответственность за утерю, пропажу, исчезновение или передачу иными способами персональных данных, а также за последствия, связанные с данными действиями.

11.5. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить администрацию Продавца о любом случае несанкционированного использования его Учётной записи, а также об известных ему случаях компрометации (утери конфиденциальности) пароля, используемого Пользователем для получения доступа к своей Учётной записи. До момента, когда Продавец получит от Пользователя сообщение о несанкционированном использовании его Учётной записи, либо о компрометации пароля, ответственность за все действия, которые производятся с использованием соответствующей Учётной записи, несёт только Пользователь.

11.6. Стороны договорились о том, что все документы, согласованные и подписанные обеими Сторонами в процессе исполнения настоящего договора–оферты и переданные по электронной почте или через Учетную запись Пользователя/Покупателя считаются надлежащим образом идентифицированными и будут иметь юридическую силу, если отправленное сообщение позволяет установить, что оно исходит от Стороны по договору–оферте.

Формирование и направление Пользователем/Покупателем в адрес Продавца электронного сообщения посредством нажатия соответствующих кнопок в Учетной записи пользователя/Покупателя Стороны признают подписанными лично Пользователем/Покупателем, что является равнозначным собственноручной подписи.

В случае возникновения у Сторон сомнений в получении и (или) отправлении сообщений по электронной почте и другим действиям, связанным с использованием Учетной записи Пользователя/Покупателя, достоверным доказательством перечисленных выше событий будет являться информация, имеющаяся у Продавца.

12. Конфиденциальность и защита персональных данных

12.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152–ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149–ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

12.2. Продавец принимает все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте, и не несёт ответственности за действия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя, полученные с согласия Пользователя или от Пользователя или размещённые Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

12.3. Пользователь/Покупатель подтверждает, что им получено согласие объектов персональных данных, данные которых используются в процессе исполнения условий настоящего договора – оферты, на обработку персональных данных и их трансграничную передачу, а также даёт Продавцу добровольное информированное согласие на обработку и трансграничную передачу персональных данных лиц, данные которых используются в процессе исполнения условий настоящего договора–оферты, с целью исполнения условий настоящего договора–оферты.

12.4. Ознакомиться с Политикой конфиденциальности ИП Вершинина Е.К. можно в соответствующем разделе Сайта: https://aveza.ru/policy/

13. Форс-мажор

13.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких–либо убытков. К событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война / военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой – либо из сторон договора.

13.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана, о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.

13.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает её в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

13.4. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Соглашение может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путём направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

14. Авторские права

14.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавцом, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

14.2. Все материалы (включая тексты, комментарии, изображения, фотографии и т. д.), размещенные Пользователем/Покупателем на Сайте, остаются их собственностью, с учетом условий и ограничений, изложенных ниже и принимаемых ими при размещении данных материалов.

14.3. При размещении любых материалов на Сайте, Пользователь/Покупатель выражают свое согласие на их публичное размещение, и принимают, что они становятся общедоступными, в частности в сети Интернет. Пользователь/Покупатель гарантируют, что обладают всеми необходимыми правами на использование и размещение данных материалов на Сайте, материалы не нарушают действующее законодательство, в частности, законодательство о защите прав интеллектуальной собственности, материалы не нарушают законные права и интересы третьих лиц, не нанесут ущерба их чести, достоинству и деловой репутации.

14.4. Пользователи/покупатели, размещая любые материалы на Сайте, выражают свое согласие на право администрации Сайта свободно и безвозмездно на территории всего мира использовать (в том числе в коммерческих целях), редактировать, хранить, переводить на иностранные языки, размещать на других ресурсах эти материалы или их части, а также использовать в связи с данными материалами имя Пользователя/Покупателя, указанные ими при размещении материалов на Сайте.

14.5. Стороны договорились о том, что все документы, согласованные и подписанные обеими Сторонами в процессе исполнения настоящего договора–оферты и переданные по электронной почте или через Учетную запись Пользователя/Покупателя считаются надлежащим образом идентифицированными и будут иметь юридическую силу, если отправленное сообщение позволяет установить, что оно исходит от Стороны по договору–оферте.

Формирование и направление Пользователем/Покупателем в адрес Продавца электронного сообщения посредством нажатия соответствующих кнопок в Учетной записи Пользователя/Покупателя Стороны признают подписанными лично Пользователем/Покупателем, что является равнозначным собственноручной подписи.

15. Прочие условия

15.1. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

15.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону 8-800-333-41-78, по электронной почте: info@aveza.ru, через форму обратной связи на странице «Контакты» и в онлайн-чате.

15.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

15.4. Признание судом недействительности какого–либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Реквизиты Продавца

ИП Вершинина Е.К.

Фактический адрес: 196233, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, дом 38, лит. А, пом. 57Н

ИНН: 781902753452

ОГРНИП: 320784700083078

р/с 40802810032400001651 в ДО "Улица Бассейная" Филиала "Санкт -Петербургский" АО "АЛЬФА-БАНК"

к/с 30101810600000000786

БИК 044030786

Очистители

Политика в отношении обработки персональных данных

Политика обработки Персональных данных ИП Вершинина Е.К.

Политика обработки Персональных данных ООО "Авеза"

Пользовательское соглашение

Публичная оферта Интернет-магазина Aveza.ru